El ratón bluetooth se desconecta aleatoriamente

El ratón bluetooth se desconecta aleatoriamente

Ratón bluetooth

Acababa de adquirir un ratón bluetooth para mi ordenador de sobremesa, y empecé a notar como el mismo se desconectaba de forma aleatoria y sin motivo aparente, volviéndome loco y pensando que era un problema del ratón. Buscando en la configuración de Windows 10 y finalmente pude resolver el problema.

Los pasos que seguí

Al principio, cuando recibí el ratón comprado por Internet, este se emparejó perfectamente con mi ordenador, pero cuando llevaba un tiempo trabajando con el mismo, empecé a notar que el mismo ya no respondía, y empecé a pensar que estaba estropeado.

Tras varios días, a base de buscar en la configuración de Windows 10, encontré la solución, y ahora quiero compartirla contigo, por si tienes el mismo problema.

  • Lo primero que hice fue comprobar si las pilas del ratón estaban correctas e incluso las cambié por unas nuevas.
  • Posteriormente, lo primero que se me vino a la cabeza, era que podía ser un fallo de controladores, por lo que me dispuse a actualizar los controladores del mismo.
  • La forma más limpia y la mejor para actualizar los controladores, es eliminar los mismos.
  • Primero lo hice desde el Administrador de dispositivos y luego reinstalé los mismos.
  • Para ello pulsé la combinación de teclas Windows + X y seleccioné Administrador de dispositivos.
  • Una vez en el Administrador de dispositivos, encontré el adaptador bluetooth.
Adaptador bluetooth en el administrador de dispositivos
Localicé el adaptador bluetooth en el administrador de dispositivos
  • Hice clic con el botón derecho del ratón y pulsé la opción Desinstalar el dispositivo, tras aceptar la advertencia de Windows.
Desinstalando dispositivo bluetooth
Pulsé el botón derecho y seleccioné Desinstalar el dispositivo
  • Luego reinicié el sistema e instalé de nuevo los controladores, que había descargado de la web del fabricante del adaptador del dispositivo.

Tras probar el ordenador durante unas horas y pensé que el problema se había solucionado. Aunque no fue así. 😥

Así que me puse a buscar en la configuración del administrador de energía y decidí hacer algunos cambios.

  • Por lo que nuevamente pulsé la combinación de teclas Windows + X y volví a seleccionar el Administrador de dispositivos.
  • Volví a pulsar en el adaptador de bluetooth, con el botón derecho del ratón y esta vez seleccioné Propiedades.
Propiedades adaptador bluetooth
Pulsé el botón derecho pero esta vez seleccioné Propiedades
  • En la ventana que me apareció, pulsé en la pestaña Administración de energía.
  • Luego desmarqué la casilla Permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energía y pulsé el botón Aceptar.
Desmarcar casilla en Administración de energía
Desmarqué la casilla en Administración de energía

A partir de realizar este cambio, estuve trabajando con mi equipo durante varias horas y descubrí que ya no tenía ese problema. Incluso han pasado varias semanas y no se ha vuelto a reproducirse el problema. 😀

Por lo que puedo afirmar, que esta es la solución al problema de desconexión aleatoria de mi nuevo y flamante ratón bluetooth. 😉

  Conclusión: Podrás comprobar que hasta a los usuarios más “experimentados”, nos surgen problemas y a veces no vemos la solución enseguida. Y dado que me surgió ese problema y lo pude resolver, he decidido compartirlo contigo

Como siempre, si te parece interesante este artículo, sé generoso y no dudes compartirlo en tus redes sociales. Gracias por leerlo. 😉